Restitutie & retouren
Kan ik ook velgen omruilen?
Voor ruilen gelden dezelfde voorwaarden als voor retourneren. Neem per e-mail contact met ons op en wij zoeken de juiste aluminium velg voor je.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde artikel heb besteld?
Als je een fout hebt gemaakt bij het bestellen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via service@velonity.nl. We kunnen je bestelling eenvoudig aanpassen als deze nog niet klaar is gemaakt voor verzending of montage.
Wat kost de retourzending?
Als u uw bestelling annuleert, draagt u de directe kosten van de retourzending. We geven je daarom de mogelijkheid om zelf de verzenddienst opdracht te geven voor de retourzending. We kunnen geen schatting maken van de kosten die hieruit voortvloeien. Als alternatief kunnen we je aanbieden om een retourzending te regelen met een expediteur. De retourkosten bedragen maximaal €150,00.